الهدف العام :
تعريف المتدربين بمهارات حل الخلاف (الصراعات) في بيئة العمل.
الأهداف الخاصة :
١- التعرف على الصراع وبعض حالاته.
٢- تقييم أثار الصراع على اداء الأفراد والجماعات.
٣- فهم الطرق التي يمكن أن تقرب وجهات النظر وتساهم في حل الصراع – الخلاف.
٤- المراقبة واتخاذ الإجراءات للحد من الخلافات ومحاولة حلها.
٥- العمل على خلق بيئة عمل ايجابية ومنسجمة.
الفئة المستهدفة :
القادة وجميع العاملين في بيئات العمل المختلفة

جاري التحميل ...